Hace varios días que los sistemas de Ya.com no permiten acceder al área de clientes o tramitar nuevas altas. Tampoco se puede comprobar la cobertura ADSL.

La mayoría de clientes no puede acceder a sus servicios porque los sistemas están caídos, y en el servicio de atención al cliente han indicado "que no saben hasta cuando va a durar la incidencia".

Según nos han confirmado, los distribuidores tampoco pueden gestionar nuevas altas y hay clientes esperando varios días, seguramente muchos de ellos desistan y acaben contratando el ADSL con otro operador. Desde la web Ya.com tampoco es posible contratar ADSL.

El Grupo Socialista en el Congreso llevará al pleno del próximo martes por la tarde una Proposición no de Ley para hacer frente a la piratería en la red.

La propuesta expone que a pesar de que el Gobierno ha trabajado con sensibilidad y determinación en el control de la piratería en Internet, "las elevadas cifras de actos de "piratería" que afectan al cine, a la música, al software, incluso a la industria editorial, invitan a reforzar las medidas".

"La amenaza más seria a la propiedad intelectual, y por tanto a la estabilidad de nuestra industria cultural y al estímulo de la creatividad, proviene de la piratería en el entorno digital".

En la edición de este año del Hackmeeting, que reunió a tres centenares de hackers en Málaga, hace un mes, una de las charlas que tuvo más audiencia fue la presentada por el Hacklab de Madrid en la que alertaban de un supuesto plan del Gobierno para,

Gerardo Herrero, director de cine, ha propuesto a las operadores de ADSL que corten el servicio a los usuarios que descargan contenidos protegidos. También considera que la velocidad que ofrecen las compañías tiene como objetivo que los internautas descarguen más música o películas.

El director de cine español acaba de estrenar su primera comedia "Que parezca un accidente" protagonizada por Carmen Maura. En una entrevista concecida a la Vanguardia ha sido muy crítico con la piratería que afecta al sector.

¿Tan mal está el cine español?

Fatal, A la permanente dificultad que tenía el sector, se le ha añadido una crisis económica que nos está afectando muchísimo. Los bancos ya no conceden préstamos para la financiación o ponen muchas trabas. Nosotros lo tenemos peor que cualquier mercado porque partimos de una mala base.

El premio Digital01 a la mejor idea del año ha sido para Vodafone, por su tarifa plana sin límites para navegar desde el móvil. La operadora lanzó el pasado mes de octubre la primera oferta sin letra pequeña que permite navegar desde nuestro terminal sin preocuparnos por el tiempo o el tráfico descargado.

El precio es de 12 euros (más IVA) y las únicas limitaciones que tienen se refieren al servicio de voz sobre IP y al uso del teléfono móvil como módem, para acceder a Internet desde el ordenador.

Mejores equipos electrónicos del año

El premio al mejor televisor ha recaído en Philips Aurea II; mientras, el Director General de Consumo y Estilo de Vida de Phillips, E. Joseph Van Elsderg, ha recogido el premio al mejor equipo de video por el iPlus de Digital +. Por su parte, Guillermo Vázquez, director de marketing de Yamaha, ha recogido el galardón como mejor equipo de cine en casa por el Yamaha YSP 3000.

Mobilkom Austria ha comunicado que inicia un plan piloto de nodo doméstico, creando dentro del hogar una red 3,5G de gran cobertura. Este modelo podría llegar a España de manos de Telefónica.

La operadora está ofreciendo una solución económica y sencilla para clientes de empresa y residenciales que necesitan mayor cobertura interior. El router del nodo doméstico crea una red 3,5G dentro del hogar o empresa a través de la red fija de Telekom Austria para transfeir voz y datos.

Los clientes acceden a Internet con una cobertura excelente y los gastos son menores porque no hace falta línea de teléfono, por tanto no se paga mantenimiento. El piloto está utilizando dos modelos de routers, ambos provisionados por el fabricante chino Huawei. Uno pensado para el mercado empresarial, ofreciendo cobertura a 16 teléfonos móviles y tarjetas de datos y otro orientado al mercado residencial ofreciendo cobertura a 4 teléfonos.

El Ministerio de Sanidad y Consumo anunció medidas contra el SPAM telefónico, sin embargo ayer la Agencia de Protección de Datos (AEPD) reconocío que existe un vacío legal.

Somos Ingenieros! es el grito de miles de informáticos en toda España que están en la calle reivindicando su titulación.

Según el Gobierno, esta carrera no tiene atribuciones y ello deja a estos estudios sin correspondencia con los nuevos títulos. El Ministerio de Ciencia e Innovación ha ignorado el programa presentado por la CODDI (Conferencia de Decanos y Directores de centros universitarios de Informática) para dotar de atribuciones a los estudios cursados en estos centros.

El PP critica al Gobierno

El Partido Popular denunció la situación de "indefensión" en la que se encuentran más de 95.000 estudiantes y 125.000 ingenieros y licenciados informáticos, que cursan en estos momentos sus estudios en España, y que se ven afectados por las reformas educativas del Plan Bolonia, según informó el grupo parlamentario en un comunicado.

Telefónica acaba de lanzar el servicio Imagenio HD para los clientes que disponen del Trío Futura con fibra óptica hasta el hogar (FTTH).

Atendiendo a la definición de la Wikipedia, el vídeo de alta definición es un sistema con una mayor resolución que la definición estándar, alcanzando resoluciones de 1280 x 720 y 1920 x 1080. El nuevo servicio Imagenio HD ofrece contenidos con más calidad, lo que supone mayor realismo, y además se emite en formato panorámico (16:9) mejorando la visibilidad en las nuevas pantallas planas.

Durante el tercer trimestre de este año, el número de acceso de banda ancha ha descendido un 28 por ciento con respecto al año pasado. Los operadores más pequeños han captado más altas que sus competidores.

Según el diario Expansión, entre junio y septiembre, las operadoras lograron sumar algo más de 150.000 nuevos accesos de Internet de banda ancha, un 28% menos que en el mismo periodo del año anterior. Esta cifra es, además, casi la mitad de la obtenida en el segundo trimestre de 2008, aunque esta comparación está condicionada por el verano que históricamente se contrata menos ADSL.

Jazztel y Tele2 han sido los principales competidores de Telefónica

Los operadores alternativos han sorprendido al mercado, unos en positivo y otros en negativo. Jazztel y Tele2, las compañías de menor tamaño del mercado español se han convertido durante el tercer trimestre en los principales competidores de Telefónica.

Los servicios de Atención al Cliente de Telefónica 1004 y 609 han sido galardonados con los premios CRC Oro 2008, que otorga la Asociación Española de Expertos en Centros de Contacto e IFAES.

Este año, el 1004 ha vuelto a resultar vencedor en la categoría del premio al mejor Call Center en Experiencia de Cliente. Dicho galardón se otorga a la compañía de cualquier sector que ofrece la mejor experiencia de cliente durante todo el proceso de contacto con el servicio de Ventas y Atención.

Jazztel ha lanzado hoy una nueva promoción de ADSL orientada a la captación de clientes antes de las fiestas de Navidad.

Desde el 18 de noviembre entran en vigor las nuevas promociones que ofrecen gratis hasta marzo la cuota del ADSL en todas las modalidades de factura única, excepto 1 Mb. 

Para contratar ADSL con garantías, es importante ponerse en contacto con un distribuidor especializado como Hispatienda porque analizan previamente la distancia a la central y la calidad de la línea para recomendar la modalidad más adecuada.

Precios después de la promoción:

- ADSL 20 Mb / 1 Mb: 29,95 euros

- ADSL 6 Mb / 512 Kb: 25,95 euros

- ADSL 3 Mb / 512 Kb: 21,95 euros