Jaén, Cuenca y Murcia registran el porcentaje más bajo de accesos a banda ancha en España. Así lo señala la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) en su Informe anual sobre telecomunicaciones por Comunidades Autónomas y provincias de 2012.

"Cada vez que entiendas que no estás satisfecho con la manera en la que te hemos tratado o solucionado un problema podrás castigarnos imponiéndonos una penalización del 10% de tu factura". Con esta sugerente premisa ha anunciado Pepephone la "Llamada de atención", su última mejora en su servicio de atención al cliente y que te detallamos a continuación.

Orange presentó ayer su red 4G en Madrid y lo hizo en un evento plagado de directivos de la compañía e incluso políticos que no quisieron perderse la puesta de largo de la filial española de France Telecom. Después de la presentación tuvimos oportunidad de probar la red en varios terminales con resultados bastante satisfactorios.

Ono ha decidido simplificar nuevamente su catálogo de ofertas de banda ancha fija. Después de contar con varias opciones de velocidades reducidas, el operador ha situado en 20 Mbps / 1 Mbps su velocidad básica, siendo la opción más económica frente a otras conexiones más potentes.

El 38% de los usuarios españoles de banda ancha fija no se encuentra satisfecho con la velocidad que recibe en su conexión. Así lo señala el último informe del Eurobarómetro, que sitúa a nuestro país como el más insatisfecho dentro de la Unión Europea en lo que a velocidad de ADSL se refiere.

Los tiempos cambian y el mundo de los operadores no es ajeno a ello. Tampoco lo es esa particular manera de hacer negocios, donde el devenir del mercado hace que tu mayor enemigo se convierta en tu mejor aliado de la noche a la mañana. A ello se une el hecho de que un operador que quiera tener brillo y lustre debe estar en todos los ámbitos de las comunicaciones.

El operador móvil que más usuarios ha captado en el último mes en portabilidad quiere seguir liderando esta lista en los meses de verano. Hablamos de Jazztel, compañía que ha iniciado el mes de julio con una nueva promoción en la que mejora sus tarifas de móvil.

Llegó el día del estreno. Las conexiones 4G de Orange ya se encuentran disponibles para su contratación en nuestro país. A continuación os informamos sobre todos los detalles del nuevo acceso a Internet móvil de alta velocidad del operador naranja.

(Actualizado). La operadora acaba de confirmar que ofrecerá 150€ de descuento en factura en la contratación de tarifa 4G con terminal 4G como promoción de bienvenida.

Jazztel reforzará con más técnicos su foro de soporte oficial con el objetivo de mejorar la calidad del servicio. La operadora fue pionera en poner en marcha el primer centro de ayuda especializado fuera de los famosos centros de atención al cliente telefónicos.

El acuerdo alcanzado por Vodafone y Orange con Movistar para compartir los accesos verticales de la red de fibra óptica se ampliará al otro operador implicado en el desarrollo de la red de nueva generación, Jazztel. Los operadores alternativos tendrán que llegar a un gran pacto entre ellos.

La operadora de cable Ono cambiará de director general. Según publica el periodista especializado en telecomunicaciones, Miguel Ángel Uriondo, Guillermo Mercader abandonará la compañía en los próximos días. La operadora ha preferido no comentar la noticia.