Para que no caigas en la trampa, el operador da a sus clientes una serie de claves para identificar este tipo de estafa que llega por correo electrónico. De esta forma podrás comprobar rápidamente si están suplantando a Movistar o no. Así no caerás en el juego de los ciberdelincuentes, y más ahora que, en los últimos días, no han cesado su actividad enviando estos emails de phishing.
El correo falso que suplan a Movistar
Los clientes del operador azul están recibiendo en los últimos días correos en los que se avisa que tienen una factura pendiente de pago con el siguiente asunto: «Aviso de disponibilidad de Factura n.XXXXXXXX. Total a pagar: € XXXXX«. Antes este tipo de correos hay que tener mucho cuidado, y más cuando se trata de este tipo de timos que suplantan la identidad de empresas reconocidas, como es el caso de Movistar. Para que puedas ver cómo son este tipo de emails, puedes echar un vistazo a la siguiente imagen:
Además, junto al importe, lo cierto es que ofrecen una serie de enlaces falsos que, supuestamente, te dejan acceder a tu cuenta cliente de Movistar y así ver la factura detallada que debes pagar al operador. Ten en cuenta que los ciberdelincuentes han diseñado esta web falsa para que los usuarios pongan sus datos y así robar su información personal, ya que logran extraer datos sensibles como bancarios u otro tipo de información personal. Todo para estafar y hasta suplantar la identidad de estos clientes.
Por lo tanto, si recibes este correo durante estos días, o en algún momento, hay que tener en cuenta que se trata de una estafa que suplanta a Movistar. Para que no caigas en la trampa, hay una serie de claves que debes tener en cuenta:
- Verificar que el correo sea oficial de Movistar.
- No des ningún tipo de información personal o datos bancarios a través de correos electrónicos.
- Comprueba los enlaces que sean visibles en el correo. Desde el ordenador, por ejemplo, puedes colocar el ratón encima del enlace sin pinchar para que aparezca.
- No descargues ni abras archivos adjuntos de los correos electrónicos sospechosos.
- Revisa si hay faltas de ortografía o gramática en el email.
Con estos consejos te podrás asegurar de no caer en estos tipos con los que los cibercriminales consiguen suplantar la identidad de grandes compañías para timar a los usuarios. Además, si tienes dudas acerca de una factura es mejor que accedas directamente al área cliente de Movistar o entres a tu cuenta desde la app por tu cuenta. Desde ahí podrás revisar en cualquier instante si tienes alguna factura pendiente. Incluso, puedes ponerte en contacto con su servicio de atención al cliente en caso de que sigas teniendo dudas.
