Tal como publica el regulador en su blog, el operador alternativo, si no estaba coubicado en la central, tenía que solicitarle primero a Telefónica que diera de alta una nueva línea y luego, solicitar el acceso indirecto o la desagregación compartida del bucle para poder ofrecer a su nuevo cliente la banda ancha. Si se suman los plazos de los dos procesos, esa persona no podría empezar a navegar, como mínimo, hasta en 30 días laborables, o 45 días naturales.
Por eso, la CMT obligará a Telefónica a ofrecer la línea y el ADSL de forma simultánea y además tendrá un plazo de doce días para tramitarlo. Esta nueva resolución reducirá considerablemente el tiempo de espera y entrará en vigor en cinco meses.
Industria aseguró que se podría cambiar de operador en sólo dos días
Según explicó en una entrevista Francisco Ros, secretario de estado de telecomunicaciones (SETSI), la nueva Carta de Derechos y Obligaciones de los usuarios de Telecomunicaciones recogerá esta mejora que dinamizará el mercado. De momento, parece una medida difícil de cumplir.
Fuente desde: adslzone
