Viernes, Junio 23, 2017

Una incidencia en la red de Ya.com afecta a miles de clientes en toda España

Desde las 9:00 de la mañana los clientes de Ya.com están teniendo problemas para navegar correctamente.

Según ha confirmado el Servicio de Atención al Cliente de la operadora están realizando labores de mantenimiento en las centrales de Alicante/ Javea Ronda , Almeria/ Alboran, Guadalajara/ Infantado y Santa María, Tarragona (Calafet y Cunit) y Valencia Manises. Asimismo están realizando una actualización de los servidores por lo que el servicio podría verse afectado.

 

Se recomienda cambiar las DNS de la conexión para navegar correctamente. (Ver listado de DNS)

También están teniendo problemas los clientes que tienen contratado el servicio YA.COM total con línea de teléfono. La operadora ha realizado una actualización en el servicio y muchos usuarios no han podido realizar llamadas a través del servicio que funciona con Voz IP.

DNS, o Domain Name System (Sistema de Nombres de Dominio) es un sistema que permite "traducir" nombres de dominio (dominio.com) a su correspondiente IP (123.123.123.123). Este sistema nos facilita la tarea de navegar ya que permite utilizar nombres más fáciles para recordar que una IP.

Cada proveedor de servicios ofrece a sus usuarios varios servidores DNS para poder navegar correctamente. El hecho de pertenecer a un proveedor u otro no impide la posibilidad de utilizar DNS de otros proveedores. Es más, un proveedor puede recomendarte otras DNS que no estén mantenidas por ellos mismos.

Debemos cambiar los servidores DNS si no podemos navegar correctamente, o si nuestro PC tarda mucho en cargar páginas nuevas.

Arrakis
  • 212.59.199.2
  • 212.59.199.6
Arsys
  • 217.76.128.4
  • 217.76.129.4
Comunitel
  • 212.145.4.97
  • 212.145.4.98
Dragonet
  • 217.70.240.135
  • 217.70.240.136
Eresmas
  • 62.81.236.128
  • 62.81.236.129
Euskatel
  • 212.55.8.132
  • 212.55.8.133
  • 212.142.144.66
  • 212.142.144.98
Jazztel
  • 62.151.2.65
Metrored
  • 80.251.75.5
  • 80.251.75.6
Ono
  • 62.42.230.24
  • 62.42.63.52
  • 62.81.31.250 (Auna)
  • 62.81.61.2 (Auna)
Orange
  • 62.36.225.150
  • 62.37.228.20
Superbanda
  • 212.4.96.22
  • 212.4.96.21
Telefónica (Argentina)
  • 200.51.254.254
  • 200.51.254.251
Telefónica (España)
  • 80.58.0.33
  • 80.58.61.250
  • 80.58.61.254
  • 194.179.1.100
  • 194.179.1.101
  • 194.224.52.36 (Terra)
  • 194.224.52.37 (Terra)
  • 195.235.113.3 (Terra)
  • 195.235.96.90 (Terra)
  • 217.76.128.4
Telefónica (Perú)
  • 200.48.225.130
Tiscali (mismas DNS que Telefónica/Terra)
  • 194.224.52.36
  • 194.224.52.37
Uni2
  • 195.130.224.18
  • 195.130.225.129
Ya.com
  • 62.151.2.8
  • 62.151.4.21
¿Cómo cambiar las DNS?

Dependiendo de nuestro sistema operativo, hay que seguir unos pasos u otros. Desde Windows 2000 en adelante, este cambio se realiza en las Propiedades de la Conexión de área local / Propiedades TCPIP.

Fuente desde: adslzone

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