Esta nueva oferta que Telefónica no ha promocionado intencionadamente, denominada “línea a tres”, no tendría lógica de aplicación en clientes con paquetes Dúo o Trío de ADSL, quienes ya tienen incluida la tarifa plana de llamadas a fijos.Sin embargo para los clientes que no tengan estos paquetes, las llamadas locales se cobran, según las tarifas vigentes.
Telefónica con el fin de fidelizar a los clientes, y sobre todo tener algo con lo que negociar con aquellos que llaman diciendo que quieren darse de baja, lanza este producto, que los clientes pueden contratar de forma gratuita en el 1004, y que a diferencias de otros paquetes de otros operadores, como por ejemplo los famosos números habituales, en telefonía móvil, es el propio operador quien en cada factura evalúa cuáles son los tres números sobre los que más consumo se ha hecho y automáticamente aplica el descuento, eliminando su coste y dejando el resto de las llamadas.
Probablemente es la oferta que gestiona las llamadas a los números más frecuentes de la forma más inteligente para el usuario, quien de esta forma no tiene que estar llamando al operador para actualizar su lista de números frecuentes si por cualquier cosa, sus conocidos cambiasen de teléfono, o ante circunstancias eventuales, algunos meses, un número que no es habitual lo fuese por su reincidencia en llamadas.
Si el cliente está interesada, debe ser él quien llame al 1004 para solicitar esta oferta dado que no es algo que Telefónica vaya a activar de forma automática.
Fuente desde: adslnet
