Con el paso del tiempo los operadores van incluyendo nuevos servicios adicionales, algunas veces de manera gratuita, otras al cambiar los precios de sus tarifas y, en otras ocasiones, se añadirán por un precio extra todos los meses. Pues en el caso de Euskaltel, R y Telecable se trata de esta última opción. Aunque, hay que tener en cuenta que el primer mes de este nuevo mantenimiento es gratis.
Primer mes gratis, luego 5 € al mes
Las tarifas convergentes de estos tres operadores, que comparten tarifas pero con distintos nombres, estrenan desde hace poco un nuevo servicio de mantenimiento. Se trata de una opción que está incluida en los packs combinados de estas operadoras durante el primer mes de manera gratuita.
Sin embargo, a partir del segundo mes, los clientes de R, Euskaltel y Telecable deben pagar 5 euros mensuales. Por lo que, al año, este producto de mantenimiento supone un gasto de hasta 60 euros anuales. Es por esto mismo por lo que es importante conocer qué es.
¿Qué incluye este servicio? Hay que tener en cuenta que esta opción de estos tres operadores está dentro de los packs combinados, es decir, de las tarifas con fibra, móvil, TV y plataformas de streaming, por ejemplo. Por lo tanto, estas son las características principales del llamado servicio de mantenimiento de Telecable, R y Euskaltel:
- Cloud ilimitado: para que guardes tus fotos, vídeos y documentos sin ningún tipo de límites.
- Asistencia experta: se da asistencia experta digital durante las 24 horas del día, los 7 días de la semana para cada uno de tus dispositivos.
- Asistencia técnica: se ofrece a los clientes una asistencia técnica para averías en el hogar.
- Antivirus: se da un programa de antivirus para que puedas proteger hasta 5 dispositivos.
Por lo tanto, hay que tener en cuenta que se pagan 5 euros al mes de manera adicional por cuatro opciones adicionales. Sin embargo, no todos los usuarios con un pack combinado de estos tres operadores podrán aprovechar cada una de las ventajas que supone tener este producto de mantenimiento contratado. Por lo que es un punto que se debe valorar a la hora de querer pagar o no hasta 60 euros al año, ya que no todo el mundo hará uso de estos.
En las condiciones de las tarifas combinadas de estos operadores, tanto en R, Euskaltel como Telecable, se explica lo siguiente: «Incluido en los packs. Este servicio está ofrecido por Fractalia Ciberalarma Systems S.L y será completamente gratis en la primera factura, la del mes de la activación, su precio después será de 5 €/mes«. Por lo que tampoco se dan muchos más detalles acerca de esta alternativa que se cataloga en sus respectivas páginas web como «nuevo». En cualquier caso, en función de las necesidades de cada usuario y hogar, se puede valorar llegar a contratar este producto de manera adicional.
