La operadora vasca Guuk, llegó durante el 2020, aunque no ha sido hasta ahora cuando han decidido apostar por ofrecer a sus clientes la acumulación de gigas de sus tarifas móviles. Una importante novedad con la que esperan, desde la teleco, poder seguir sumando todavía más usuarios. Aunque, sin duda alguna, tal y como están los datos de la zona, es una compañía que muestra la menor tasa de rotación por fuga de clientes.
Guuk también acumula los gigas
La compañía de telecomunicaciones vasca Guuk va a comenzar a acumular los datos móviles de las tarifas de sus clientes. Una mejora importante, teniendo en cuenta que, una gran mayoría de operadoras llevan ofreciendo este mismo servicio a sus usuarios desde hace años.
Por lo que, de ahora en adelante, si eres clientes de Guuk tendrás disponible esta mejora en el servicio móvil de esta compañía, que muchos usuarios recibirán con los brazos abiertos. Y es que, el simple hecho de acumular los gigas mensuales no gastados en todas sus tarifas móviles, es algo que muchos echaban en falta. Más que nada, porque los usuarios conseguirán tener más gigas todavía de los que tienen contratados. Siempre y cuando no se consuman todos. Ten en cuenta que, esos datos que no se consuman, pasarán a consumirse primero durante el mes siguiente. Además, los usuarios no deberán configurar nada al respecto, se encargará la operadora.
Desde la compañía aseguran que ‘la idea es que el consumidor no pierda los gigas contratados y pueda aprovechar lo que le ofrece su tarifa durante más tiempo‘. Por lo tanto, es una mejora que completa todavía de una mejor forma la apuesta de la compañía, ya que tiene como objetivo prestar el mejor servicio posible, con la última tecnología a un precio justo y sin compromiso de permanencia. Además, hay que recordar que, durante este 2022, Guuk ha logrado aumentar en dos ocasiones los gigas de sus tarifas móviles. Siempre manteniendo el precio que tenía dicha tarifa.
¿Cómo se solicita?
Además, no tiene de qué preocuparte si eres cliente de esta OMV. Básicamente, porque lo hará de forma automática, es decir, sin que tú, como cliente, tengas que solicitarlo por tu cuenta. Por lo tanto, al inicio de cada mes, Guuk mandará un SMS a sus usuarios informándolos de cuántos GB ha acumulado durante el periodo anterior en su tarifa móvil. Y, como ya os avisábamos anteriormente, los primeros GB que se consumirán serán los acumulados, sumándose a los que los clientes ya tienen de manera mensual.
Un funcionamiento que no supone ninguna novedad frente al resto de operadores. Más que nada, porque este es el funcionamiento que están aplicando todos los operadores, puesto que es muy bien recibido por los clientes.
Fuente: adslzone
