La Navidad es la época de la ilusión y la emoción, de las reuniones con los familiares y amigos, de la magia porque llegue ese día especial en el que los Reyes Magos cargan con una gran cantidad de regalos, pero también es la etapa de más gastos y desembolsos importantes. De hecho, según los expertos, es el periodo en el que los españoles más compramos y este año gastaremos una media de 745 euros por persona entre regalos y comidas de Navidad.
Pero, desgraciadamente, las navidades también traen aspectos negativos y algunos sustos porque es el mejor momento del año para que los ciberdelincuentes se pongan manos a la obra y orquesten sus estrategias más sofisticadas para robar todos tus datos personales. Si quieres que tus compras online sean lo más seguras posibles, te compartimos una serie de consejos con el fin de no caer en la trampa de los ciberdelincuentes.
Cómo detectar las ciberamenazas en Navidad
El Instituto Nacional de Seguridad (INCIBE) y la Oficina de Seguridad del Internauta (OSI) han elaborado un informe de cómo eludir a los estafadores cuando aumentamos nuestra actividad online en épocas tan señaladas como la Navidad. Pero primero estos organismos han difundido una serie de situaciones fraudulentas en las que suelen atacar con más dureza a sus víctimas.
Uno de los factores que debes tener en cuenta es que hay que estar alerta a ofertas y descuentos, ya que los ciberdelincuentes publican anuncios falsos en diferentes páginas webs y redes sociales para poner en practica sus tácticas de persuasión. Pero lo más común es el envío de SMS y correos electrónicos fraudulentos en los que suelen introducir enlaces a páginas webs con el pretexto de ofrecer promociones muy suculentas.
Por consiguiente, las felicitaciones de Navidad pueden llegar a incluir virus con un archivo encriptado que roba todos tus datos si lo descargas. Debes analizar el documento para ver si está libre de amenazas.
Nunca está de más comprobar que las facturas que te envían los malhechores por email son un timo, o incluso si has hecho un pedido online, pueden enviarte archivos adjuntos suplantando a esa misma empresa para infectar tu dispositivo.
También es frecuente que los estafadores envíen postales navideñas o aplicaciones con malware para el diseño de felicitaciones. Es importante que verifiques si esa aplicación es real para descargarla en las tiendas online oficiales.
Las solicitudes de ONG’s están a la orden del día y en Navidad son cada vez más frecuentes. En este caso, se comparten peticiones de ayuda que se hacen pasar por entidades sin ánimo de lucro para una causa benéfica. Debes cerciorarte de que el mensaje que recibes es real o no.
¿Qué hay que hacer para evitar la ciberdelincuencia?
Las corporaciones de ciberseguridad declaran que la época de las navidades está repleta de actividades comerciales, tanto en tiendas físicas como online. Si no quieres acabar siendo víctima de estafa y acabar comprando en un sitio web engañoso, debes seguir estos consejos:
- Estudia bien todas las opciones que debe tener una web oficial antes de comprar: políticas y condiciones, departamento de atención al cliente, tipos de pagos, devoluciones…
- Si el pago es solo por vía transferencias, evítalo al instante. Utiliza un pago seguro.
- Que no engañen las ofertas: aquellas promociones que son demasiado buenas suelen ser las más falsas.
- Realiza comparaciones de precios entre otras tiendas.
- Si no estás seguro, no introduzcas tus datos personales en la tienda donde quieres comprar.
¿Qué ocurre si he sido víctima de engaño?
En este contexto, el INCIBE y la OSI ponen sobre la mesa los pilares básicos para solventar la situación cuanto antes:
- Busca en Internet si han publicado información sobre ti si cediste tus datos personales a alguien para saber que no han suplantado tu identidad.
- Contacta inmediatamente con tu entidad bancaria para cambiar la clave de acceso o introduce tu nueva contraseña en tu correo electrónico si introdujiste tus credenciales en algún portal online fraudulento.
- Trata de eliminar una aplicación maliciosa en el caso de que creas que tu dispositivo esté infectado. Puedes acudir a este enlace para deshacerte del malware.
- Denuncia a la policía los hechos recopilando toda la información necesaria, así como capturas de pantalla de todo el proceso de compra e incluso correos electrónicos y mensajes SMS de los ciberdelincuentes.
