Todos los usuarios que pagan religiosamente un servicio deportivo para ver el fútbol, esperan que se les proporcione un alto nivel de calidad. Esto es algo exigible tanto en términos de calidad de imagen como en aquello relacionado con los comentarios y la producción de los partidos. Por desgracia, según algunos usuarios, este fin de semana las impresiones en DAZN no han sido precisamente favorables.

Problemas con el fútbol

Los usuarios de DAZN habían estado esperando con impaciencia la jornada de este pasado fin de semana. El motivo de ello es que llevaban sin fútbol más tiempo del que les hubiera gustado. Primero, porque hubo parón de selecciones. Y segundo, porque la jornada anterior fue exclusiva de Movistar Plus+. Así que, en la quinta jornada, los ánimos estaban caldeados.

Los aficionados al fútbol suscritos a DAZN esperaban que la plataforma deportiva les proporcionara un fin de semana de altos vuelos, pero, al final, se ha convertido en otra de esas malas experiencias a las que ya están habituados. Para algunos suscriptores, el interés que está poniendo DAZN en el baloncesto les da la sensación de que quizá estén dejando el fútbol de lado y los recursos que invierten en el deporte rey.

¿De qué se quejan los usuarios?

Como te indicamos, las críticas no son nuevas, pero este fin de semana se han repetido distintos mensajes entre usuarios en X que vamos a desglosar en las siguientes líneas. La mayoría están relacionados con los partidos de LaLiga EA Sports, pero también hay alguna queja a otras de las competiciones futbolísticas que tiene DAZN dentro de su servicio.

Malos comentarios

Uno de los usuarios que han manifestado su descontento critica al servicio de streaming debido a que la narración de los partidos es aburrida y, además, carece de profundidad para enriquecer el desarrollo de los partidos.

La realidad es que narrar partidos de fútbol no es fácil y los comentaristas suelen estar entre los más criticados de los encuentros junto a los árbitros. Pero sí es cierto que, en un servicio de la talla de DAZN, se espera que todos los comentaristas puedan aportar un alto nivel de profundidad respecto a lo que está ocurriendo durante los partidos.

Esto no es, de todas formas, un caso aislado. Otro usuario se ha quejado de lo mismo durante el fin de semana, pero dirigiendo sus críticas hacia otro de los comentaristas de DAZN. Se puede apreciar que no es problema de un presentador o comentarista, ni mucho menos, sino de la propia plataforma y de la manera en la que trabaja gestionando la narración de partidos o resúmenes. Este otro usuario se queja sobre cómo, en pocos segundos, el comentarista comete distintos errores sobre lo que está ocurriendo en pantalla. Asegura que se equivoca no solo en los nombres, sino también en la nacionalidad del futbolista e incluso en el nombre del jugador que marca el gol.

Producción de baja calidad

Junto a esto también hay críticas que se concentran en la extensión de algunas entrevistas, puesto que llegan a ser demasiado largas. En los partidos de fútbol, de forma tradicional, estas entrevistas suelen ser rápidas y dinámicas, por lo que quizá haya usuarios que no están satisfechos al ver que se extienden más allá de los límites habituales. A esto hay que sumar críticas en la sincronización del audio tal y como comenta otro usuario:

No menos importante, también hay usuarios que se han quejado por los problemas de producción en términos de calidad de imagen y estabilidad. Que el sonido no esté compensado molesta, pero que la imagen se vea pixelada es algo que tampoco convence a los suscriptores de DAZN. Esto, además, no solo se ha reflejado en el fútbol, sino que también ha ocurrido con las carreras de la Fórmula 1.

¿Qué alternativas hay?

DAZN ofrece la posibilidad de elegir entre distintas pistas de audio para los partidos de fútbol, lo que resulta una buena opción para evitar problemas y así disfrutar de los encuentros. Al fin y al cabo, lo importante, si no estás a gusto con los comentarios, es tener la emisión de la imagen en vivo. Una buena opción alternativa es combinar el vídeo con el audio de la radio, donde los partidos siempre se han narrado, históricamente, con un mejor ritmo y con una profundidad normalmente superior.

En cualquier caso, la comunidad de usuarios que utilizan DAZN esperan que llos problemas se solucionen y que su producción del fútbol alcance los niveles que se pueden esperar teniendo en cuenta la trascendencia que tiene LaLiga EA Sports en España y en el mundo.

 

Fuente: adslzone