La marca de televisores Samsung reina el sector desde hace 18 años consecutivos, y no es para menos, después de cosechar en 2023 la venta de 8,3 millones de unidades, solo en la gama QLED, que actualmente es la más demandada. Este año continúa presentando una nueva remesa de modelos que apuntan a que la tecnología revolucionaria de la Inteligencia Artificial acapare sus principales funciones. Y de hecho ya lo está haciendo con las Smart TV actuales.
Asimismo, la compañía surcoreana ha estado lidiando con un grave problema que tenía alborotados a sus usuarios y que a partir de ahora ya se puede enmendar mediante la instalación de un nuevo parche. A continuación, te contamos cuáles son los modelos perjudicados y cómo descargar la actualización.
Samsung soluciona los cortes de sonido
A pesar de que Samsung es una de las mejores fabricantes de televisiones, de eso no hay duda, su talón de Aquiles sigue siendo el lanzamiento de actualizaciones que no cuajan como es debido. Esto se traduce en que algunas mejoras que se añaden pueden resultar un estropicio y lo que se consigue es empeorar la situación.
Los modelos Samsung S95C y S90C han sufrido las fatídicas consecuencias que llevan arrastrando durante más de un mes tras recibir una actualización que producía cortes de sonido en algunas barras y AVR (receptores que reciben audio y vídeo), pero sin saber qué marcas son las afectadas. Concretamente, los problemas de sonido tenían lugar cuando se usaba un dispositivo HDMI o por medio de aplicaciones internas.
Tras las quejas de los usuarios, Samsung se vio obligada a realizar una serie de comprobaciones hasta dar con la clave. Estados Unidos fue el primer mercado en probar la nueva actualización 1410, y ahora llega a Europa.
Al parecer, se han corregido de forma definitiva los cortes de sonido en sus diferentes configuraciones, así que ya no habrá problema para ver tu contenido favorito sin tener que hacer frente a los quebraderos de cabeza que producía este altercado.
¿Cómo instalar la nueva actualización?
Lamentablemente, esta actualización todavía no está disponible en tu Smart TV por la vía tradicional, es decir, mediante los ajustes de tu televisor en la sección de actualizaciones de software. Su lanzamiento es oficial en Europa, pero, si quieres acabar con los cortes de sonido, habrá que emplear otro método para instalarla. Para ello, tendrás que hacer uso de tu ordenador.
Antes que nada, hay que destacar que los modelos de Smart TV en los que puedes instalar este firmware son: Samsung S90C, S92C, S93C y S95C. Una vez que tenemos claro este punto, nos vamos a nuestro PC y nos disponemos a descargar el archivo.zip de la actualización desde este enlace. Acto seguido, descomprime el archivo y copia y pega los la carpeta T-PTMCDEUC y el archivo SWU_AUTO_FLAG en un pendrive.
Por consiguiente, conecta ese USB en tu televisor, que debe estar apagado. Al encenderlo, podrás observar que la actualización 1410 se instala de forma automática, y solo tendrás que esperar unos minutos a que termine de hacer sus procesos de encendido y apagado. En este momento, ya podrás disfrutar de los nuevos añadidos.
