Cada vez son más las gasolineras que utilizan apps para fidelizar clientes debido a los muchos beneficios que ofrecen. Estas aplicaciones permiten a las marcas establecer una relación más directa y personalizada, consiguiendo saber mejor sus necesidades y preferencias. A cambio, ofrecen promociones y descuentos personalizados que resulten atractivos.
Además, las apps permiten a las gasolineras recopilar datos de consumo y comportamiento de sus clientes, lo que les permite mejorar su oferta de productos y servicios. Otro beneficio importante es que les permiten competir con otras cadenas y con los precios de las estaciones de servicio independientes. También hay que tener en cuenta que son una forma efectiva de mejorar la eficiencia operativa. Al permitir a los clientes pagar directamente desde la aplicación, se reducen los tiempos de espera en las gasolineras y se agiliza el proceso de pago.
Así que teniendo en cuenta todas estas ventajas… ¿Cuál es la mejor opción?
Cepsa Gow
Cepsa Gow es un programa de fidelización que permite a los clientes acumular saldo al realizar compras en las estaciones de servicio Cepsa. El saldo acumulado se puede usar para realizar compras en las estaciones de servicio de la marca o en su tienda online.
El programa también ofrece descuentos exclusivos en combustibles. Puedes acumular 5 céntimos por litro al repostar Star, GLP y AdBlue y 6 céntimos por litro al repostar Óptima. También puedes acumular 5 céntimos por cada euro de compra en las tiendas o al utilizar el sistema de lavado. En el caso de tener un vehículo eléctrico, Cepsa Gow ofrece un descuento de 2 céntimos por kWh cada vez que se recarga el vehículo eléctrico en una estación de servicio Cepsa.
Además, actualmente está ofreciendo una promoción en la que los clientes pueden obtener un saldo de 5 euros al realizar dos consumos con un importe igual o superior a 30 euros cada uno, obteniendo 3 euros de saldo en el primer consumo y 2 euros en el segundo.
Waylet de Repsol
Waylet de Repsol es una aplicación móvil que permite a los usuarios pagar de forma rápida y segura en las estaciones de servicio y comercios asociados de Repsol, sin necesidad de contacto con el surtidor o la caja. Además, la aplicación ofrece descuentos exclusivos y saldo Waylet por cada compra realizada en las estaciones de servicio o en comercios asociados.
Waylet también ofrece el programa «Trae un amigo» que permite a los usuarios ahorrar hasta 20 céntimos por litro al invitar a sus amigos a unirse al programa. Además, con los Planes Energías de Repsol, los usuarios pueden ahorrar aún más en cada repostaje realizado con Waylet.
Por cada compra que se realiza en la red Waylet, se acumula un porcentaje de la misma y se añade al monedero digital del usuario, que puede ser utilizado para realizar compras en Repsol cuando quieras. Esta función permite a los usuarios acumular saldo y utilizarlo cuando lo necesiten, lo que puede ser una forma eficiente de gestionar su presupuesto.
Mi BP
La aplicación Mi BP ofrece a los usuarios una serie de beneficios para hacer la experiencia en las estaciones de servicio BP más cómoda y eficiente. La app permite consultar el saldo de puntos y descuentos en el Área Personal, así como encontrar las estaciones de servicio BP más cercanas. Además, ofrece un catálogo con descuentos exclusivos en una amplia variedad de marcas y categorías.
Por pertenecer al programa Mi BP y haber repostado en una estación de servicio BP en los últimos dos meses, puedes acceder a descuentos exclusivos en marcas seleccionadas, como Apple, Booking, Iberia y VIPS, entre otras. También puedes ahorrar hasta 8 céntimos por litro al repostar carburantes BP Ultimate con tecnología ACTIVE y canjear el ahorro en próximos repostajes.
Mi BP también tiene una nueva promoción en la que puedes acumulan 3 céntimos por litro en cada repostaje de carburantes BP Ultimate con tecnología ACTIVE y si el repostaje es de 40 litros, acumulan 2€ extra. Luego, puedes canjear el valor acumulado en próximos repostajes y tienes hasta el final del mes siguiente para hacerlo.
Mi Energía DISA de Shell
La aplicación «Mi Energía DISA» es una app desarrollada por DISA, propietario de Shell en España. Una de las principales ventajas de la aplicación es que permite aplicar descuentos especiales en tus repostajes, así como acceder a ofertas y cupones exclusivos para los usuarios de la app. Además, puedes tener tu tarjeta Shell ClubSmart en tu móvil, lo que te permite acumular y consultar el saldo de puntos de tu tarjeta, así como canjear tus puntos por premios y descuentos directamente desde la app.
La aplicación también cuenta con una función de búsqueda y navegación para encontrar la estación de servicio Shell más cercana a tu ubicación, y puedes utilizar diferentes filtros para buscar estaciones que ofrezcan servicios como lavado, tienda, gas y más.
Mi Energía DISA de Shell cuenta con un sistema de puntos llamado Shell ClubSmart. Por cada litro de carburantes Shell FuelSave, de gama básica y Autogas que se repostan, se consigue un punto. Al repostar los carburantes Shell V-Power se obtiene el doble de puntos. Luego, estos puntos se pueden canjear por cualquiera de las ofertas del catálogo de premios, entre los que se incluyen descuentos en servicios de la estación.
Las cuatro aplicaciones que hemos analizado, Waylet de Repsol, Mi BP de BP, DISA de Shell y Cepsa Gow de Cepsa, tienen en común que ofrecen beneficios y descuentos a los usuarios que las utilizan para pagar sus repostajes. Además, todas ellas permiten localizar las estaciones de servicio más cercanas y, en algunos casos, realizar reservas y pagos para servicios adicionales, como lavado de coches. Así que tendrás que elegir si antepones la cercanía de tu gasolinera o los beneficios obtenidos por estas apps.
Fuente: adslzone
