FNAC

La comercialización de coches eléctricos ha pasado a otro nivel, y ahora son empresas como Fnac las que se han apuntado a la venta de la nueva generación de automóviles. Lo hace, en exclusiva, con la distribución de marcas como la de Citroën y su nuevo modelo, el Ami, por lo que también podrás comprarlo bien en sus tiendas físicas como a través de la web.

Seguro que haces unos días leíste la historia de la victoria judicial que ha condenado a FNAC a hacerse cargo de su error y vender móviles Huawei de 699 euros a 124,90 euros a los socios de la tienda y 139 euros al resto de clientes. Esto es algo que todos hemos escuchado alguna vez y que en pocas ocasiones termina favoreciendo al cliente. Sin embargo, hoy conocemos más detalles de la historia de Álvaro Badía, un valenciano que logró lo que otros no pudieron. Básicamente, tumbó a un gigante como FNAC en los tribunales.

Fnac es una empresa francesa con presencia en España desde 1993. Está especializada en la venta de artículos electrónicos y son muchos los españoles que compran en ella ordenadores, cámaras, móviles, auriculares, libros o música. Como es normal en una compañía que mueve millones de euros al año en producto, los compradores necesitan en más de una ocasión hablar con atención al cliente y, en este artículo, te contaremos cómo hacerlo.

Los errores de precio son algo muy común en el comercio online en la actualidad. Estos errores suelen ser bastante aparentes dependiendo de la diferencia de precio que haya con respecto al precio de mercado. En el día de ayer, FNAC estuvo vendiendo varios móviles a precio muy barato, y ahora está cancelando los pedidos alegando motivos muy peregrinos.

FNAC vive tiempos difíciles en España. Según los datos que acaban de hacerse públicos, la filial española del grupo francés ha sufrido un desplome de su beneficio del 73% el pasado año. Teniendo en cuenta que el 2020 está condicionado por la crisis del coronavirus, todo apunta a que la compañía incurrirá en pérdidas en este ejercicio. El poco peso de las ventas online y el auge de competidores como Amazon, PC Componentes o MediaMarkt están lastrando las cuentas de la cadena de tiendas.