Miércoles, Septiembre 18, 2019

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Tener una cámara de seguridad en casa es algo que hacen cada vez más españoles, ya que por apenas 20, 30 o 40 euros podemos acceder de forma remota a nuestra cámara para ver que todo sigue en...

Este simple ajuste de Windows 10 evita que puedan secuestrar tus archivos

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El ransomware es uno de los malware más peligrosos que podemos encontrarnos por la red, ya que, si nuestro ordenador es infectado por uno, todos los archivos del ordenador pasarán a quedar...

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Las ventas de coches eléctricos están disparándose. La tendencia se inició hace dos años, y a partir de ahora cada año se van a ir vendiendo más y más; sobre todo conforme aumente la oferta y...

Traslado de fibra óptica en Vodafone: así es todo el proceso

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Los cambios de domicilio están a la orden del día y si las mudanzas ya eran estresantes, desde hace unos cuantos años lo son todavía más al tener que solicitar el traslado del servicio de Internet...

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Digi Mobil es uno de los operadores móviles virtuales (OMV) que más está sonando en los últimos tiempos. La compañía ofrece unas tarifas bastante económicas y que describe de una forma bastante...

La importancia de actualizar el router: descubren 125 fallos de seguridad

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Siempre hemos defendido la importancia de tener actualizados los dispositivos a la última versión disponible. Sabemos que en algunos casos podemos tener algunos problemas ya que las...

Xiaomi lanza sus primeras Smart TV 4K con DVB-T2 y Netflix, y una barra de sonido

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Mientras Xiaomi anuncia nuevos altavoces y un router en China, la compañía sigue imparable su expansión en India con una nueva remesa de televisores a la última con un ajustadísimo precio. Estos...

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¿Dónde está mi pedido? ¿Por qué no me lo han entregado si estaba en casa? ¿A quién tengo que reclamar si llega rota la caja? Son muchas las dudas que nos surgen a la hora de pedir por Internet,...

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MásMóvil compró Lebara el pasado mes de noviembre, aunque no es la última operación de este tipo que han realizado. En julio de este año MásMóvil compró Hits Mobile, lo que dejó al grupo de...

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El WiFi 6 ya es oficial. Hasta ahora, los dispositivos lanzados con WiFi 6 eran compatibles con esta conectividad, pero no estaban certificados por la Wi-Fi Alliance. Ahora, una vez se ha...

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Los desarrolladores de los populares navegadores de Internet actuales no paran de trabajar en mejoras para sus proyectos. Hablamos de firmas como Mozilla con su Firefox, Google con Chrome, o...

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Las 'telecos' encabezan las denuncias de los consumidores

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FacuaDurante los seis primeros meses de 2009, FACUA-Consumidores en Acción recibió 31.986 consultas y reclamaciones. La cifra supone casi el doble de las 16.345 del mismo periodo del año pasado y supera las 30.702 de todo 2008. El sector en el que los consumidores denunciaron más irregularidades fue de nuevo el de las telecomunicaciones, que generó el 25,1% de las reclamaciones, seguido del suministro eléctrico (21,8%), que por primera vez en casi tres décadas ocupa uno de los primeros puestos del balance. Les siguieron los servicios bancarios (7,8%) y la compra de viviendas (7,2%). El quinto puesto lo ocupó la Administración (5,4%).

Una de cada cuatro denuncias, el 25,1%, estuvo motivada por abusos y fraudes en servicios de telefonía fija y móvil y acceso a Internet. Las telecomunicaciones móviles provocan desde 2007 más reclamaciones que la telefonía fija y el acceso a Internet mediante ADSL y cable.

Entre los motivos de las reclamaciones a las compañías que ofrecen servicios de telefonía y acceso a Internet destacan las trabas para admitir las solicitudes de baja de los usuarios, la imposición irregular de penalizaciones ante la cancelación de los servicios, la publicidad engañosa, el incumplimiento de las ofertas y el cobro de servicios no contratados.

 

Fuente desde: bandaancha

 

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