Martes, Agosto 22, 2017

La promesa del Gobierno para garantizar el 80% de velocidad ha quedado en agua de borrajas

Hace un año, el Ministro de Industria Miguel Sebastián anunció que el Gobierno "prohibiría" a los operadores realizar ofertas de ADSL que no pudieran cumplir. Estableció una velocidad mínima del 80%, sin embargo esta promesa se ha quedado en agua de borrajas y únicamente las empresas de telecomunicaciones tendrán que leer un breve texto antes de dar de alta el servicio.

Fue una de las promesas estrella de Miguel Sebastián que criticó a los operadores por no ofrecer lo que prometían en sus ofertas. Poco después, las empresas de telecomunicaciones pusieron el grito en el cielo y cargaron contra el ministro asegurando que la medida era una barbaridad y demostraba el "desconocimiento total de la tecnología". Por este motivo, el Gobierno decidió rectificar asegurando que sólo obligarían a ofrecer el 80% de la velocidad teórica.Por ejemplo, si un usuario contrata ADSL de 10 megas y recibe 8 estaría dentro de la legalidad.

Ocho meses después ni una cosa ni la otra. Con un simple aviso los operadores cumplirán con la ley.

A partir del próximo día 30 de agosto, debido a la reciente aprobación de la Carta de Derechos de los Usuarios de Servicios de Comunicaciones Electrónicas, bajo el Real Decreto 899/2009, antes de la contratación de cualquier Producto o Servicio de Banda Ancha (ADSL, Banda Ancha Móvil, ADSL por Satélite, televisión) los operadores tendrán que informar al Cliente que la velocidad contratada depende de varios factores (tales como la calidad de bucle, modalidad contratada -Tarifa de Datos Móvil-, mapa de cobertura, etc...), por ello es obligatorio que los teleoperadores lean los siguientes textos:

Banda ancha fija

"De acuerdo con la Carta de Derechos de los Usuarios de Telecomunicaciones le informamos que la velocidad del ADSL que ha contratado puede verse afectada por parte de xxxxx por factores como la calidad del bucle de acceso o la distancia a la central, y/o por factores ajenos a xxxxx como pueden ser el tráfico existente en Internet, la ejecución de programas, actualizaciones de software o la existencia de virus en su PC."

Banda ancha móvil

"Le recordamos que las velocidades máximas de acceso están sujetas a disponibilidad de cobertura de la red movistar, modalidad contratada y velocidad máxima soportada por el dispositivo de acceso a la red móvil. Consultar las condiciones de uso del servicio en xxxx"

En resumen, las nuevas medidas no aportan absolutamente nada y seguirá todo igual.

 

 Fuente desde: adslzone

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